A Ideológica administra todos os aspectos de software de sua infra-estrutura: Tudo que existe entre o usuário final e o servidor. Resolvemos as questões do dia-a-dia relacionadas aos computadores, servidores e equipamentos de rede através de visitas técnicas e atendimentos telefônicos, de forma que sua equipe possa se concentrar no que realmente importa: o seu negócio.

Plataforma Robusta

Estabelecemos em sua empresa uma plataforma robusta e padronizada. De acordo com o projeto específico de sua empresa, instalamos uma plataforma baseada em Windows 2000, Windows XP e Active Directory ou uma plataforma baseada e Linux e estações Windows/Office padronizadas. Através de ferramentas de última geração e treinamento de usuários, sua empresa terá um nível mínimo de problemas de informática.

Helpdesk

Oferecemos em horário extendido um canal para esclarecimento de dúvidas e apoio telefônico aos usuários, abrindo chamados presenciais se necessários.

Gerenciamento de Estações
 
Providenciamos backups, antivírus e gerenciamos a segurança das estações de trabalho, monitorando a instalação de programas alheios ao trabalho e treinando os usuários para o melhor uso dos recursos disponíveis.

Gerenciamento de Rede
 
Planejamos e implementamos redes locais para pequenas e médias empresas e monitoramos continuamente a rede para antecipar falhas e problemas de performance. Implantamos e administramos o compartilhamento de internet entre os usuários.

Gerenciamento de Servidores
 
Monitoramos continuamente os servidores de arquivo e servidores de impressão de sua empresa. Além de analisá-los para antecipar questões de performance e de segurança, estabelecemos backups diários, realizados durante a noite, para que seja possível restaurar rapidamente os dados em um servidor reserva em caso de desastres.

Também administramos as contas de usuários, grupos e o as permissões e restrições de acesso dos usuários.

Gerenciamento de Terceiros

Realizamos a administração de seu website, contas de correio eletrônico, fornecedores de equipamentos e sistemas, empresas de assistência técnica, e provedores de acesso e de conteúdo, tanto para realizar as tarefas administrativas quanto para coordenar a resolução de problemas e conflitos.